2006年の開業以来20年。延べ22,000人以上のご利用実績と、自社で開発したシステムで培ったノウハウ。これを最新のAIに反映し、サービスを新しくいたします。
約20年、一貫して同じ仕事を続けてきました
お客様あてに届いた郵便物やお荷物を、私たちがお預かりし、ご指示にしたがってお届けする。私たちがしてきたのは、ずっとこの仕事です。銀座・大阪・仙台の3拠点で、いまも毎日続けています。
この20年で、お預かりしたお荷物は14万件を超えました。ネットショップを始めた方、海外へ移られた方、事情があってご自宅の住所を出せない方。ご利用の理由はさまざまですが、「自分の住所を書きたくない」「確実に受け取りたい」という願いは変わりません。
システムは、すべて自社で作ってきました
お荷物の登録、到着のお知らせ、転送の指示、ご利用明細。これらを動かしているシステムは、既製品ではありません。現場で困ったことを一つずつ直しながら、自分たちで作ってきたものです。
だからこそ、お客様からのご要望をそのまま形にできます。「封筒の写真を見てから転送を決めたい」「家族に知られたくないので郵便局留めにしたい」——そうした声から生まれた機能がいくつもあります。
そして、2026年最新 「AI」を取り入れました
20年の記録と、自社システムだからこそ持っている詳細なデータに最新のAIを組み合わせて、サービスを作りました。
お荷物の登録を、速く・正確に
伝票の写真から、差出人・宛名・追跡番号を読み取ります。人が打ち直す手間が減るぶん、到着のお知らせが早くなります。
宛名の取り違えを防ぐ
同姓同名や似たお名前でも、これまでのご利用履歴と照らし合わせて、どなたあてのお荷物かを見分けます。判断がつかないときは、確認が済むまでお預かりを続けます。
会員ページ「Mybox」を分かりやすく
いまお荷物がどういう状態にあるのか、次に何をすればよいのか。画面を見ればすぐ分かるように整えています。英語表示にも対応しました。
長年運用したシステムの経験を活かして最新システムにリニューアル！
長年使ってきたシステムは、土台となるソフトウェアが古くなり、安全に更新することができない状態になっていました。障害でご迷惑をおかけしたこともあります。
そこで、継ぎ足しでの手直しをやめ、一から作り直すことにしました。2026年8月に新しいシステムへの移行を完了し、9月に旧システムを停止しています。20年の記録は、すべて引き継いでいます。会員情報、お荷物の履歴、転送の記録、ご利用明細。過去のデータが失われることはありません。
新しいシステムでは、AIを取り入れても最後に確認するのは人です。お荷物の中身、お客様のご事情、ご相談への返答。ここを機械任せにはしません。20年やってきて、いちばん大事なのはそこだと分かっているからです。
拠点のご案内
- 銀座の私設私書箱・住所レンタル（東京都中央区銀座二丁目）
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