①「登録完了メール」を受信できない ②「Mybox」にログインできない この場合には、正常な処理が完了できておりません。この場合再度、初めからの新規登録が必要となります。ので料金は一切発生しません。
この場合には事務局で、お客様のお名前の「姓」と「名」及びメールアドレス等で検索しても、システム上で確認することができません。
事務局からの請求は、決済会社にML会員番号にて確認を行いますが、ご登録時のご選択のアドレス、Box番号、ML会員番号等がお判りでしたらお問い合わせフォームより調査確認のお申し出をお願いします。
しかしながら、現在お客様の情報を確認することができない状況では、事務局にて一切
対応することができないため、誠にお手数ではございますがご利用のクレジットカード会社
にご確認お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
【通常の新規会員登録時のエラー状況】
ご登録時のメールアドレスに「登録完了メール」
ログインが確認できない場合=正常に最後まで処理が終わらない→弊社システム上にも
カード会社にも情報が残らないシステムを構築しております為、請求は実行されません。
マイレター会員情報ご登録後に決済会社である、GMOペイメントゲートウェイ社
(リンクタイプ)という、カード決済会社の画面上にお客様のクレジット情報を入力して
いただく画面でのエラーが生じたものと推測されます。
上記をご納得いただき、再度新規登録を行います再には、改めて会員情報のご登録後
お支払方法、クレジットカード情報等も最後までご登録くださいませ。
なお、最初に選択いただきましたBox番号が、ご利用いただけない状況になりますので、
ご理解いただき 類似または追加桁数をご選択くださいませ。
尚、一度ご選択いただきましたBox番号は塞がってしまう仕様になって
おりますので、ご選択はご利用になりたい番号+●桁追加して取得を推奨
(例:希望123 → 取得:12345 →ご利用記載:1234 )等
お名前と番号でお客様宛と判断できそうな番号でご登録可能でございます。
