第１章 総則
第１条（会員規約目的）
本規約は株式会社スカイズ（以下「当社」という）が運営・提供す
るマイレター・ドット・ジェイピー（以下「本サービス」という）を、本規約に同意し入
会登録した会員（会員の定義は、第７条に第１項に定めるところによる。以下同じ。）が
利用するにあたっての利用条件を定めるものとします。なお、本サービスの利用および付
随サービスの内容および料金体系等詳細につきましては、本規約以下に定めるところの他
、別途当社が定めるところによるものとし、その内容は時宜に変更されることがあります。
第２条（本サービスの名称）
本サービスは当社が運営・提供するものであり、その私設私書箱サービスの名称を、
「マイレター・ドット・ジェイピー」といいます。
第２条の２（定義）
本規約において、本規約に別に定めるほか、次の各号に掲げる用語の定義は、当該各号に
定めるところによるものとします。
べーシック会員とは、本規約に同意し、当社所定の入会手続を経て本サービスの利用を
申込み当社がこれを承諾した者の内、ベーシックプランを選択した会員のことをいいます。
フリー会員とは、本規約に同意し、当社所定の入会手続を経て本サービスの利用を申込
み当社がこれを承諾した者の内、フリープランを選択した会員のことをいいます。
ビジネス会員とは、本規約に同意し、当社所定の入会手続を経て本サービスの利用を申
込み、当社がこれを承諾した者の内、ビジネスプランを選択した会員のことをいいます。
会員とは、ベーシック会員、及び、フリー会員、ビジネス会員の総称をいいます。
セカンドアドレスとは、本サービスの一環として、到着物の送付先として当社が提供す
る到着物の受取専用住所のことをいいます。
マイボックス（My Box）とは、会員が、自己の登録したメールアドレス、及び、
パスワードを用いて、当社に届いた当該会員宛の到着物の確認をすることができる、マイ
レター・ドット・ジェイピーサイト上の会員専用ページ（仮想私書箱）をいいます。但し
、会員が決済方法として楽天株式会社が提供する「楽天あんしん支払いサービス」（以下
、楽天あんしんといいます）を選択した場合、当該会員は、マイボックス（My Box
）の利用に際し、自己の登録したメールアドレス及びパスワードではなく、当該会員が専
用する楽天ユーザID及びそのパスワードを用いることとなります。
以下、本規約において、別段の定めのない限り、「パスワード」には、決済方法に楽天
あんしんを選択した場合における、楽天ユーザID及びそのパスワードを含むものとします。
ボックス番号とは、当社が会員に割り当てた、会員識別等のための固有の番号のことを
いいます。
到着宅配荷物とは、受領印、または署名の必要な、宅配伝票が貼付された小包、宅配物
のうち、ポスト投函可とされているものを除きます。また、第2章、第3条の2に準じる
ものとします。
到着郵送物とは、到着宅配荷物に区分されず、また、第2章、第3条の2に準じるすべ
てのものをいいます。
到着物とは、本サービスの対象となる、マイボックスに到着したダイレクトメールや郵
送物など、及び、小包や宅配物などの総称をいいます。
ニックネームとは、会員が、到着物をセカンドアドレスに送付するために利用する、会
員が任意に設定する総称であり、無料にて提供の標準サービスである固定ニックネームと
、オプション料金の発生する追加ニックネームとに区分されます。
会員情報とは、会員が、本規約に基づき当社に登録した事項（追加、変更、訂正の場合
も含む）、会員の本サービス利用に関する情報、および、当社が本規約に基づき取得記録
した会員に関する情報をいいます。
個人情報とは、会員情報の内、会員の氏名、性別、生年月日、自宅住所、自宅電話番号
もしくは携帯電話番号、郵便番号、登録電子メールアドレス、パスワード（決済方法に楽
天あんしんを選択した場合における、楽天ユーザID及びそのパスワードを除く）、会員
の設定したセカンドアドレス並びにニックネーム、ボックス番号、及び、会員が第１１条
の支払の為に利用する決済手段に関する情報（クレジットカードのカード情報、または、
口座番号、口座名義人等決済口座に関する情報等）のことをいいます。
第２章 本サービス
第３条（本サービスの内容）
会員は、入会時に、フリープランまたはベーシックプラン、ビジネスプランのいずれかを
選ぶものとし、その選択に従い、次のサービスを受けることが出来ます。当社が提供する
住所地からセカンドアドレスを利用する場合、会員は、セカンドアドレス毎ごとに、フリ
ープランまたはベーシックプランを選択するものとし、各セカンドアドレス毎に、本規約
の適用を受けます。
ベーシックプラン
ア． ベーシック会員及び、ビジネス会員は、当社が提供する住所地の中から一つの住
所地を、セカンドアドレスとして設定し、これと自己のボックス番号、および、自己の氏
名又は自己が任意に設定するニックネームを組み合わせて、到着物の送付先として、これ
らを送付させることが出来ます。
イ． ベーシック会員及び、ビジネス会員は、マイレター・ドット・ジェイピーサイト
から、当社の定める手続きに従って、自己のマイボックス（My Box）にログインす
ることにより、会員に到着した、到着物の状態を随時確認できます。
ウ． 当社は、前アに基づいて、ベーシック会員及び、ビジネス会員宛てに到着した当
社が別に定める規格内の到着郵送物などを、到着物の到着がマイボックス（My Box
）にて確認できるようになってから３週間、当社にてお預かりします。
エ． 当社は、前アに基づいて、ベーシック会員及び、ビジネス会員宛てに到着物が到
達したときに、当該会員が到着の連絡を希望する場合、本規約に従って、当該会員に対し
、これらの到着を随時メールにて連絡いたします。
オ．当社は、前アに基づいて、ベーシック会員及び、ビジネス会員宛てに到着した当社
が別に定める規格内の到着宅配荷物などについて、本規約に従って、随時、ベーシック会
員に対し、これらの到着を転送処理致します。ただし、当社が本規約に反するおそれがあ
る等必要と判断した場合、到着宅配荷物などの転送を差し控える場合があります。
カ．ベーシック会員及び、ビジネス会員は、前ウ記載の期間内に、当該ベーシック会員
宛に到着している当社が別に定める規格内の到着郵送物などについて、当社に対し、転送
指示をマイレター・ドット・ジェイピーサイト上で行うことにより、必要な到着物のみを
受け取る事ができます。ただし、当社が本規約に反するおそれがある等必要と判断した場
合、当該到着郵送物などの転送を差し控える場合があります。
キ.当社は、本規約により定められた保管期間経過後、到着郵送物などを、業務委託会
社に委託して、溶解してリサイクル処理いたします。
ク.以上のほか、ベーシック会員及び、ビジネス会員は、上記ベーシックプランのサー
ビスに付随して当社が提供するオプションサービスを、当社の定めに従い、享受すること
ができます。
ケ.ベーシック会員及び、ビジネス会員は、第１２条に定める本人確認のための公的身
分証明書の写しを、当社の定める方法により、送付又は送信し、当社が、会員の本人確認
をするまでは、ベーシックプラン及び、ビジネスプランのサービス利用中は、前記ア、イ
、ウ、エ、キ、及び、ク記載のサービスのみ利用することが出来ます。
コ、.ベーシック会員及び、ビジネス会員は、文書スキャンメール送信サービスの利用
を開始するにあたり、あらかじめ次の事項に了承するものとする。
本サービスを目的とした場合に、封筒などの開封を承諾すると同時に、下記の法律等に相
当すると考えられる一切の責任を問わないこととする。
【日本国憲法】
第二十一条【集会・結社・表現の自由、検閲の禁止、通信の秘密】
１．集会、結社及び言論、出版その他一切の表現の自由は、これを保障する。
２．検閲は、これをしてはならない。通信の秘密は、これを侵してはならない。
【刑法】
第百三十三条
正当な理由がないのに、封をしてある信書を開けた者は、一年以下の懲役又は、二十万円
以下の罰金に処する。
サ．本サービスの利用対象は、ベーシックプラン及びビジネスプランといたします。
スキャンの対象である郵送物は、表紙を含む A４サイズ以内、3枚までの文書類のPD
F形式による指定Eメール送信と、封筒等開封の際には、同封の枚数を案内する対応とな
ります。
※4枚目以降は、原則改めて、現物の転送指示による対応となりますが、初回の文書スキ
ャンメール送信時に案内する全枚数を追加して、送信希望する場合には再度転送指示をす
るものとし枚数に応じて、別途費用が発生します。
文書スキャンメール送信のあたり以下の事項に了承するものとする。
文書スキャンメール送信後、転送完了メールを受信する。
本来の21日間保管用として郵送物を「再登録」してお知らせメールを受信する。
（「文書スキャンメール送信済み受付No●●●●」と記載して当日より21
日間再保管します）
開封後スキャンメールした郵送物は、ベーシックプラン及びビジネスプランの保管期
間内は、簡易的な再封じによる管理（転送時の発送）に承諾する。
21日を経過した場合には、通常通り溶解処理する。
上記事項に関して、甲または第三者に損害が生じても、弊社に対し、損害賠償請求は
せず、第三者との間に紛争が生じた場合の一切の対応は、甲の費用と責任をもってこれら
を解決する。
第３条の２（本サービスの対象外となるもの）
次に定めるものは、本サービスの対象とはならず、当社はこれらの受取りをしないものと
します。現金書留等、現金を内容とするダイレクトメールや郵送物など、及び、小包や宅
配物など犯罪による収益の移転防止に関する法律第二十六条第一項に規定する特定事業者
から送付されたダイレクトメールや郵送物など、及び、小包や宅配物など。ただし、表面
の記載その他外観から預貯金通帳又は預貯金の引出用のカードを内容とするものでないこ
とが明らかなものはこの限りではありません。
本人限定受領郵便、公官庁発行文書、内容証明郵便、及び、現住所確認を目的とした配達
記録郵便。
三辺の合計が100センチメートル、又は重量が10キログラム、いずれかを超えるもの。
食品全般、及び、生花など、中身の性質上、極めて早急な受領を要するもの。
法令により、当社が受取りを禁止または制限されているもの。
上記各号に定める他当社が、本サービスの対象外として、マイレター・ドット・ジェイピ
ーサイトに表示しているもの。
第４条（到着物延着の場合のみなし規定）
会員が、会員情報の訂正を怠り、または、会員情報が不正確である等当社の責めに帰すべ
からざる理由により、当社が転送した到達物の到着が延着し、または到着しなかった場合
、当該到着物は、通常到達すべき時に会員に到達したものとみなします。これにより会員
の損害等の不利益が生じても当社は一切責任を負いません。
第４条の２（転送指示がない場合の取扱）
ベーシック会員が、到着郵送物などについての取扱いに関する指示を当社にしない場合、
当社は、同期間経過後、ベーシック会員に何らの通知をすることなく、当該郵送物を破棄
するものとし、ベーシック会員はこれに異議なく同意します。
第４条の３（本サービスの対象外となる物の取扱）
当社に本サービスの対象外となる物が到着した場合、当社の任意の選択に従い、当該到着
物の受領を拒否するか、受領後、発送元へ返送するものとし、会員はこれに異議なく同意
します。なお、このとき会社のした返送等の取扱にかかる費用は、会員の負担とします。
第４条の４（登録外ニックネーム宛到着物の取扱）
当社に到着した到着物のニックネームが、会員の登録したニックネームと異なる場合、当
社の任意の選択に従い、当該到着物の受領を拒否するか、受領後、到着郵送物は破棄、宅
配荷物は発送元へ返送するものとし、会員はこれに異議なく同意します。なお、このとき
会社のした返送等の取扱にかかる費用は、会員の負担とします。
第５条（利用の制限）
会員は、本規約に別に定めるほか、次のいずれかに該当する場合には、本サービスの全部
または一部をご利用できません。
通信回路、通信機器およびコンピューターシステム機器の障害による情報伝達の遅延、
不能、誤作動等があった場合。
会員が第２２条第１項又は第２項所定の事項に該当し会員資格の停止がされた場合。
第６条（本サービスの中断・停止または中止）
１） 当社は、本規約に別に定めるほか、次の各号に該当する場合には、会員に事前に連
絡することなく、一時的に、本サービスの全部または一部の提供を中断、停止、中止する
ことがあります。
本サービスのシステムの保守、点検、修理、変更を定期的にまたは緊急に行う場合。
火災、停電などや、地震、噴火、洪水、津波などの天災地変により、本サービスの提供
が困難な場合。
戦争、変乱、暴動、争乱、労働争議などにより本サービスの提供が困難な場合。
第三者による本サービスのシステムの破壊や妨害行為（データやソースコードの改ざん
・破壊を含む。）などにより運営ができなくなった場合。
そのほか当社が本サービスの一時的な中断・停止を必要と判断した場合。
２）当社は、その事業上の必要により、会員に事前に連絡することなく、本サービスの全
部または一部の提供を中断、停止、又は、中止することがあります。
３）前２項の理由により、当社が本サービスの全部または重要な一部の提供することが不
可能となった場合、本規約に基づく当社と会員との間の本サービス利用等に関する契約
は、当然終了するものとします。この場合、第２３条の規定は、これを準用します。
４）ビジネスプラン 法人登記の変更等いかなる内容を保証するものではございません。
第２章の２ マイレターポイントプログラム
第６条の２（マイレターポイントプログラムの内容）
マイレターポイントプログラム（以下、「ポイントプログラム」という）とは、会員が、
ポイント付与の対象となるサービスを利用した場合その他当社所定の条件を満たした場合
に、当社が会員にポイントを付与し、また、会員が当社から付与されたポイントを使用し
、ポイント数に応じて、会員が本サービスの利用料金の全部又は一部の支払に充当するこ
とが出来るサービスの総称をいいます。
第６条の３（マイレターポイントプログラム利用資格）
ポイントプログラムの利用を受けられる対象者は、本サービスに登録している会員となり
ます。
第６条の４（ポイントの付与）
１）ポイントが付与される時期は、次の通りとします。
本サービスの利用料金額に従って、付与されるポイントの数が決定する場合、当社が会員
より当該サービスの料金の支払を確認した時。
前号以外の場合で、会員が当社の定める条件を充足したことによってポイントが会員に付
与される場合、会員が当該条件を充足した後、会員による当社所定の条件充足を当社が確
認した後、当社が会員にポイントを付与するのに必要な相当期間を経過した時又は予め当
社が告知した期間を経過した時。ただし、会員が当社所定の条件を充足してからポイント
が付与されるまでの間に、当該条件の充足が解消された場合には、ポイントは付与されま
せん。２）当社は、ポイント付与の対象となる取引、ポイント付与の時期、ポイント付与
率、ポイントの有効期間、一定期間内に付与するポイント数の上限その他ポイント付与の
条件および告知の方法を当社の裁量で任意に定めることができ、会員はこれに従うものと
します。３）ポイント付与の基準を満たしている場合であっても、ポイントを付与するこ
とが適切ではないと当社が判断した会員についてはポイントを付与しないことがあります。
この場合、会員は当社の決定にしたがうものとします。
第６条の５（ポイントの使用・交換）
１）会員は、自己の取得したポイントを、その使用するポイント数に応じて、本サービス
の利用代金（月額利用料、転送料、転送手数料、オプションサービス利用料、消費税等を
含む）の全部または一部の支払いに充て、または、当社の定める特典へ交換することがで
きます。ただし、会員が本サービスの利用代金の一部にポイントを充当する場合、ポイン
トの使用は、当社からの会員に対する請求額から支払に充てるポイント数を減じた残額す
べてを、会員が当社に対し支払うことを条件とします。
２）換価率は１ポイントを１円とします。
３）会員が、第１項ただし書きの条件を充足しなかった場合、ポイントの使用はなかった
ものとみなし、当社は、会員に対し、当該請求全額の支払い請求が出来るものとします。
この場合、当社は、会員に対し、不使用とみなされたポイントを返還します。
４）会員は、マイボックス（My Box）にログインし、当社の定めるポイント使用方
法に従って、ポイントを使用することとします。
５）ポイントは、ポイントを付与された会員本人に限り、使用することができるものとし
ます。
６）当社は、ポイント使用時に入力されたメールアドレス、パスワード等が会員情報と一
致した場合、当該会員によるポイントの利用とみなし、第三者による不正使用であった場
合であっても、会員に生じた損害について一切責任を負いません。
第６条の６（ポイントの照会）
１）会員は、マイボックス（My Box）上にて会員が保有するポイント数、および、
ポイント取得日、及び、ポイント使用日から起算して１２ヶ月間の、対象取引ごとのポイ
ント取得数、ポイント使用数をそれぞれ照会することができます。
２）前項により会員が確認できるポイント保有数が、会員の利用可能なポイントの数にな
ります。
３）会員は、前２項により記録されている保有ポイント数等に疑義ある場合には、直ちに
当社に連絡するものとします。ただし、ポイント数に関する最終的な決定は当社が行うも
のとし、会員はこれを承諾します。
第６条の７（ポイントの譲渡禁止等）
会員は、いかなる第三者に対しても、有償無償を問わず、自己の保有するポイントを譲渡
又は貸与し、または、しようとしてはなりません。
第６条の８（ポイントの剥奪）
当社は、会員にポイントを付与した後といえども、会員に次に掲げる事情が存在する場合
には、付与したポイントの全部又は一部を剥奪することが出来、会員はこれに対し異議を
申し述べることができないものとします。
本規約に違反する行為がある場合。
その他の不正行為があった等、当社がポイントを剥奪するのが相当と判断した場合。
第６条の９（ポイントプログラムの提供停止）
当社は、会員に次に掲げる事情が存在する場合、当該会員のポイントプログラムの全部又
は一部の提供（ポイントの付与や付与されたポイントの利用等）を停止することが出来ま
す。
会員が本サービスにおいて当該利用料等の支払いが延滞している場合
ポイントプログラムおよび本サービス利用規約、またはガイドラインその他当社の定め
る諸規定に反する行為があった場合
第６条の１０（ポイントの失効）
１）当社が、本サービス利用規約に従って本サービスの会員登録を削除した場合、付与さ
れているポイントは、会員登録を削除したときに、直ちに失効するものとします。
２）会員が本サービスを退会した場合、当該会員に付与されているポイントは、退会時に
、直ちに失効するものとします。
３）次条に定めるポイントの有効期間内に利用されなかったポイントは、有効期限の満了
をもって直ちに失効するものとします。
４）前３項に基づくポイントの失効について、当社は、会員に対して一切責任を負わない
ものとします。
第６条の１１（ポイントの有効期限）
ポイントは付与と同時に利用可能となり、付与された日から翌年の１２月３１日までの間
は有効とします。尚、ポイントは付与時期の古い順から利用されることとします。
第６条の１２（注意事項）
１）ポイントは、換金することは一切できません。
２）会員がポイントの利用を取り消したとき、もしくは当社の条件にもとづいてポイント
の利用ができないことが判明したとき、当該取り消しまたは提供不能判明の時点において
利用されたポイントの有効期限が満了していた場合は、ポイントの返還の対象とはなりま
せん。
第６条の１３（ポイントプログラムに関する免責）
停電・通信回線の事故・天災等の不可抗力、通信事業者の不履行、インターネットインフ
ラその他サーバー等のシステム上の不具合、緊急メンテナンスの発生など当社の責に帰す
べき事由以外の原因により、ポイントのサービス提供が停止し、ポイントの付与または使
用に関する障害等が発生し、会員に損害が生じた場合であっても、当社はその責を問われ
ないものとします。
第６条の１４（プログラム内容の変更、停止、終了等）
１）当社が必要であると判断した場合には、会員に事前に通知することなく、いつでもポ
イントプログラムを変更することができ、およびポイントサービスの停止もしくは中止、
中断、または付与条件の変更、付与済みのポイント数の変更、特典提供の停止もしくは中
止あるいは条件の変更を行うことができるものとします。
２）当社が前項に基づいて、ポイントサービスの停止等前項掲記の措置をとった場合、当
社は会員に対しては一切責任を負わないものとします。
第６条の１５（ポイントプログラムの運営の終了）
１）当社は、いつでも任意にポイントプログラムの提供を終了させることができるものと
します。
２）前項に基づき、当社がポイントプログラムの提供を終了させた場合、ポイントプログ
ラムの提供終了時に会員が保有していたプログラムは、全て失効するものとし、会員はこ
れに対して、異議を申し述べないこととします。
第２章の３ チャージポイント
第６条の１６（チャージポイントの取得）
１）会員は、本規約及び当社の定めるところに従い、ヤフー株式会社が提供する「Y!ウ
ォレット決済サービス」（以下、Y!ウォレットといいます）又は楽天あんしんを利用し
てチャージポイントを購入することにより、チャージポイントを取得することが出来ます。
２）前項に定めるほか、当社が別途定めるところに従い、会員はチャージポイントを取得
することが出来ます。
３）本章において、会員が取得したチャージポイントを、取得チャージポイントと言うこ
とがあります。
第６条の１７（チャージポイントの使用資格）
チャージポイントを使用できる会員は、決済方法にY!ウォレット又は楽天あんしんを選
択している会員、もしくは当社が別途定める会員とします。
第６条の１８（チャージポイントの用途）
１）会員は、取得チャージポイント数の範囲内でチャージポイントを使用して、本サービ
スの転送を利用することができます。
２）チャージポイント使用時における換価率は、１チャージポイントにつき１円とします。
第６条の１９（チャージポイントの使用方法等）
１）会員は、マイボックス（My Box）にログインし、当社の定めるチャージポイン
ト使用方法に従って、チャージポイントを使用することとします。
２）チャージポイントを使用して本サービスの転送を利用する場合、会員が、転送指示を
マイレター･ドット･ジェイピーサイト上で完了した時点で、チャージポイントは消費さ
れるものとし、その後会員が転送指示を取り消した場合でも、チャージポイントは会員に
返還されないものとします。
３）チャージポイントは、チャージポイントを購入した会員本人に限り、使用することが
できるものとします。
４）当社は、チャージポイント使用時に入力されたメールアドレス、パスワード等が会員
情報と一致した場合、当該会員によるチャージポイントの利用とみなし、第三者による不
正使用であった場合であっても、会員に生じた損害について一切責任を負いません。
第６条の２０（チャージポイントの照会）
１）会員は、会員が取得したチャージポイント数、並びに、チャージポイント購入日及び
チャージポイント使用日から遡って各１２ヶ月前までの、チャージポイント購入数及びチ
ャージポイント使用数を、マイボックス（My Box）上にて、それぞれ照会すること
ができます。
２）前項により会員が確認できる取得チャージポイント数が、当該会員の利用可能なチャ
ージポイントの数になります。
３）会員は、第１項により照会した取得チャージポイント数等に疑義ある場合には、直ち
に当社に連絡するものとします。ただし、会員は、取得チャージポイント数等の確認のた
めに当社が要求する一切の事項に協力するものとします。
第６条の２１（チャージポイントの譲渡禁止等）
会員は、いかなる第三者に対しても、有償無償を問わず、自己の取得チャージポイントを
譲渡又は貸与し、または、しようとしてはなりません。
第６条の２２（チャージポイントの失効）
１）当社が本サービス利用規約に従って本サービスの会員登録を削除した場合、当該会員
が有していた取得チャージポイントは、会員登録を削除したときに、直ちに失効するもの
とします。
２）会員が退会した場合、当該会員の取得チャージポイントは、退会時に、直ちに失効す
るものとします。
３）前２項の他、以下の場合には何ら告知なく、当該会員の取得チャージポイントが失効
するものとします。
第６条の２３（注意事項）
チャージポイントを換金することは、一切できません。
第６条の２４（チャージポイントに関する免責）
停電・通信回線の事故・天災等の不可抗力、通信事業者の不履行、インターネットインフ
ラその他サーバー等のシステム上の不具合、緊急メンテナンスの発生など当社の責に帰す
べき事由以外の原因により、チャージポイントのサービス提供が停止し、チャージポイン
トの購入または使用に関する障害等が発生した場合、これにより会員に損害等の不利益が
生じても、当社は一切の責任を負いません。
第６条の２５（チャージポイントの運営の終了）
１）当社は、事前に会員に告知して、チャージポイントの提供を終了させることができる
ものとします。
２）前項に基づき、当社がチャージポイントの提供を終了させた場合、チャージポイント
の提供終了時に会員の取得チャージポイントは、全て失効するものとします。
３）前項に基づき会員の取得チャージポイントが失効した場合、失効したチャージポイン
ト数に応じて、当社は、１チャージポイントにつき１円の割合により、当該会員との間で
精算を行います。
第３章 会員
第７条（会員資格）
１）本サービスの入会申込者は、本規約に同意し、本規約所定の、入会要件を具備し、入
会申込の手続をとり、当社が入会を承認することにより、「マイレター・ドット・ジェイ
ピー会員」（本規約を通して会員という）となります。会員となることで、本サービスを
受けることが出来、会員は、本規約に定める義務を履行しなくてはなりません。
２）本規約に同意できない場合、会員となることが出来ず、本サービスを利用することが
出来ません。
第８条（入会要件）
入会にあたっては次の要件を満たしていることが必要となります。但し、入会申込者が決
済方法に楽天あんしんを選択した場合、本条第号を適用しないものとします。
満１８歳以上の個人であること。
第１１条に定める各料金および各費用の支払方法として、決済可能な自己名義のクレジ
ットカードを保持していること、または、当社が指定する金融機関（以下、当社指定金融
機関といいます）に、自己名義の銀行口座（以下、決済口座といいます）を有し、かつ、
同行の提供する自動引落サービスを利用できること。
当社が電子メールにより連絡することが可能な電子メールアドレスを保持していること。
本規約に同意すること。
その他、当社が随時定める入会登録資格に該当していること。
第９条（会員情報の登録）
入会申込者は、当社が定める手続きに従って、氏名、住所、固定電話番号もしくは携帯電
話番号、電子メールアドレス（第三者と共有するメールアドレス、及び、本サービスの利
用にあたり既に登録されたメールアドレス）、セカンドアドレス、ボックス番号、決済方
法そのほか会員登録のために必要な事項として、当社が、マイレター・ドット・ジェイピ
ーサイトの入会登録画面で登録を要求する事項を、正確に登録するものとします。但し、
入会申込者が決済方法に楽天あんしんを選択した場合、固定電話番号、携帯電話番号、電
子メールアドレスは除外するものとします。
第１０条（入会資格の不承認）
当社は、本規約に別に定めるほか、入会申込者が以下のいずれかの事項に該当する場合、
その入会を承認しないことがあります。
入会申込者が１８歳未満の場合。
入会申込者が実在しない場合。
入会申込者が他人または架空の個人情報を使って入会申請を行った場合。
入会申込者が入会申込の時点で本サービスの資格停止処分を受けている場合。
入会申込者が所定の手続きの際、虚偽の申告、誤記または記入漏れを行った場合。
入会申込者が法人の場合。
入会申込者が保持するクレジットカードが、有効でない、または、これを利用できない
場合。
入会申込者が保持する決済口座が利用できない場合。
その他入会申込者が、第８条の入会要件を満たしていない場合、及び、当社が入会申込
者を会員とすることが不適切であると判断した場合。
第４章 会員の権利義務
第１０条の２（セカンドアドレスの設定・利用等）
１）会員は、当社が提供する住所地の一つ又は複数を、自己のセカンドアドレスとして設
定するものとします。
２）会員は、当社が別に定める、セカンドアドレスでの受取可能な物に関する規定に従う
ものとします。
３）会員は、当社が別に定める、到着物の規格に関する規定に従うものとします。
４）会員は、前２項記載の規定に定めのない物をセカンドアドレス宛に送らせようとする
場合、事前に、当社にその可否を確認するものとします。
第１０条の３（ニックネームの追加）
会員が２個以上のニックネームを利用する場合、会員は、当社が別に定める定めに従い、
これを登録することによって、２個以上のニックネームを利用することが出来ます。
第１１条（料金・費用の支払い等）
１）ベーシック会員及び、ビジネス会員は、当社に対し、セカンドアドレスごとに自己が
選択したベーシックプランの数に応じて、当社が別に定める月額基本料を、当社指定の方
法により、支払うこととします。会員が、第３２条に基づき、追加したセカンドアドレス
につきベーシックプランを選択した場合の、セカンドアドレス追加月の追加されたベーシ
ックプランの月額基本料についても、本項の規定が適用されます。
２）会員は、当社に対し、当社が別にセカンドアドレスごとに定める、セカンドアドレス
利用料を、当社指定の方法により、支払うこととします。セカンドアドレスを追加した場
合の追加したセカンドアドレスについても同様とします。会員が、第３２条に基づき、セ
カンドアドレスを追加した場合の、セカンドアドレス追加月のセカンドアドレス利用料の
支払についても、本項の規定が適用されます。
３）会員が２個以上のニックネームを登録した場合、会員は、当社に対し、当社が別に定
める追加ニックネーム利用料を、当社指定の方法により、支払うこととします。
追加ニックネームを複数登録した場合の、追加されたニックネームのニックネーム利
用料についても、本項の規定が適用されます。
４）会員は、到着物の転送に必要送料等一切の費用及び手数料を、当社に対し、当社指定
の方法により、支払うこととします。
５）第４条の３に基づき、または、会員の指示に従って、到着宅配荷物などを発送元に返
送する場合、到着宅配荷物などの返送に要する費用は、全て会員がこれを負担するものと
し、会員は、当社に対し、当社指定の方法により、これを支払うこととします。
６）本サービスにアクセスするための回線料金やプロバイダ費用等は、全て、会員または
入会申込者が負担するものとします。
７）本条に定める料金の支払手数料等債務の履行に要する費用は、全て、会員が負担する
ものとします。
８）新規会員登録時のお支払方法のご登録によりご請求の開始とお支払の義務が生じます。
この支払義務とは、会員様の入会時に、弊社のセカンドアドレスをご案内することで即
日より、会員様のお荷物を転送できる状況にありますので、たとえ会員様からの身分証が
到着する前であっても、事務局では荷物が届き次第データ入力を行っておりますますので
あらかじめご理解をいただくものとさせていただきます。
第１１条の２（決済手段）
１） 会員は、前条に定める各料金の決済手段として、自己名義のクレジットカードによ
る決済、自己名義の決済口座からの自動引落による決済、Y!ウォレット、楽天あんしん
、
Paypal等、または、当社の定める決済方法を選択するものとします。
２）会員が、前条に定める各料金の決済手段として、クレジットカードによる決済を選択
した場合、会員は、決済可能な自己名義のクレジットカードを利用しなくてはなりません。
３）会員が、前条に定める各料金の決済手段として、自己名義の決済口座からの自動引落
を選択した場合、会員は、同行の定める、自動引落サービスを利用するための手続を完了
させ、当該自動引落サービスを利用して、前条に定める各料金の支払いを行うものとしま
す。
４）会員が、前条に定める各料金の決済手段として、Y!ウォレット又は楽天あんしんに
よる決済を選択した場合、会員は、自己が適法かつ正当な利用権限を有する、決済可能な
、アカウント（Y!ウォレットの場合はYahoo! JAPAN ID、楽天あんしん
の場合は楽天ユーザID、Paypal ID）を利用する必要があります。
第１１条の３（支払期日）
１）会員は、当社に対し、第１１条１項記載の月額基本料の翌月分を、当月末日までに前
払いするものとします。ただし、会員の選択した決済手段の規約・約款等（クレジットカ
ード約款、自動引落規定等）に定められた支払日、または、引落日が当月末日以降に到来
する場合、当社は、当月末日経過後、初めて到来する支払日、または、引落日にこれを支
払うことを認めることがあります。
２）前項の規定にかかわらず、ベーシック会員及びビジネス会員は、入会月の第１１条１
項記載の月額基本料を、当月末日まで支払うものとします。ただし、会員の選択した決済
手段の規約・約款等（クレジットカード約款、自動引落規定等）に定められた支払日、ま
たは、引落日が当月末日以降に到来する場合、当社は、当月末日経過後、初めて到来する
支払日、または、引落日にこれを支払うことを認めることがあります。
３）会員が、第３２条に基づき、フリープランからベーシックプランやビジネスプランに
変更した場合、及び、追加したセカンドアドレスにつきベーシックプランを選択した場合
、変更月ないしはベーシックプラン選択月の、当月分の月額基本料の支払いについて、前
項を準用します。
４）第１１条２項または３項に基づき当社に対して料金の支払債務の発生する会員は、第
１１条２項及び3項記載の料金の翌月分を、当月末日までに前払いするものとします。た
だし、会員の選択した決済手段の規約・約款等（クレジットカード約款、自動引落規定等
）に定められた支払日、または、引落日が当月末日以降に到来する場合、当社は、当月末
日経過後、初めて到来する支払日、または、引落日にこれを支払うことを認めることがあ
ります。
５）会員が、第３２条に基づき、ニックネームを追加し、追加ニックネームを登録した場
合、前項の規定にかかわらず、追加ニックネーム登録月の追加ニックネーム利用料の支払
について、第２項を準用するものとします。
６）会員が、第３２条に基づき、セカンドアドレスを追加した場合、第４項の規定にかか
わらず、セカンドアドレス追加月のセカンドアドレス利用料の支払について、第２項を準
用するものとします。
７）会員は、当社に対し、第１１条４項及び５項に定める各料金を、当該月末日で締め、
翌月末日までに支払うものとします。ただし、会員の選択した決済手段の規約・約款等（
クレジットカード約款、自動引落規定等）に定められた支払日、または、引落日が翌月末
日以降に到来する場合、当社は、翌月末日経過後、初めて到来する支払日、または、引落
日にこれを支払うことを認めることがあります。
８）甲の理由等により決済処理ができず、１ヶ月以上の料金未回収が生じた場合に、乙は
一時的に、郵送物及び宅配物を一定期間保管する。 継続して決済できない場合には、た
とえ会員様の転送指示がある場合でも、転送及び発送業務の対応ができない事があります。
この場合、引き続き決済処理を継続し決済の確認後の発送となります。
第１２条（本人確認）
会員は、本サービスへの入会申込みをしてから１週間以内に、当社に対し、本人確認のた
めの公的身分証明書の写しを、当社の定める方法により、送付又は送信するものとします。
第１３条（パスワード等の管理）
１）会員は、本サービスの提供を受けるためには、会員が登録したメールアドレス、及び
、パスワードを使用するものとします。会員は、パスワードについて、第三者に知られな
いよう、自己の責任において、細心の注意を払ってこれを管理するものとします。
２）パスワードの盗用、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等に伴う損害、費用
等について、当社は一切の責任を負いません。また、当社は、第２章の２に定めるポイン
トプログラムのポイントについても返還できないことに了承します。
第１４条（マイボックス（My Box）の開設と管理）
１）会員はマイレター・ドット・ジェイピーサイト上において、当社の定める条件に従っ
て、マイボックス（My Box）を開設します。
２）会員は、本サービスの利用に伴って、マイボックス（My Box）を、自己の責任
において、細心の注意を払って管理するものとします。
３）当社は、当社の責めによらない、マイボックス（My Box）の盗用、使用上の過
誤、第三者の使用、不正アクセス等に伴う損害、費用等について、一切の責任を負いませ
ん。
第１４条の２（付保）
１）会員は、セカンドアドレス宛に送るよう設定等した物が、毀損、滅失等した場合に備
えて、会員は、自己の費用と責任において、保険を付するものとします。
２）当社が、到着郵送物などを、登録された転送先住所に転送する場合、当該ダ到着郵送
物に付保することは出来ません。
第１５条（禁止事項）
会員は、本サービスを利用するにあたり以下のいずれの事項も行うことはできません。
本サービスを不正の目的をもった利用。
当該システムを利用した営業活動。
他の会員、第三者もしくは当社の著作権、その他の権利を侵害する行為、または侵害す
るおそれのある行為。
他の会員、第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシーを侵害する行為、または侵
害するおそれのある行為。
他の会員、第三者もしくは当社の名誉・信用を毀損し、不利益もしくは損害を与える行
為または、これらのおそれのある行為。
自分以外の第三者に、登録メールアドレス、若しくは、パスワード等を利用させること
、または、本サービス、マイボックス（My Box）を利用させること。
公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為。
犯罪的行為もしくはこれに準ずる行為、または犯罪行為に結びつく行為。
第三者の電子メールアドレスを登録する等当社に対しての虚偽の申告、登録する行為。
当社サービスに関連して、コンピューターウィルス等有害なプログラムによって当社の
事業活動を妨害する行為。
第三者の電子メールアドレス、または第三者と共有する電子メールアドレスを登録する
行為。
他人の登録メールアドレス、パスワードを冒用して第三者になりすます行為。
決済手段として用いることの出来ないクレジットカード、決済口座、Y!ウォレット、
または、楽天あんしんを、第１１条に定める各料金の決済手段として用いる行為。
他人名義のクレジットカード、他人名義の決済口座、または、会員が適法かつ正当な使
用権限を有しないアカウント（Y!ウォレットの場合はYahoo! JAPAN ID
、楽天あんしんの場合は楽天ユーザID ）を利用したY!ウォレット若しくは楽天あん
しん、第１１条に定める各料金の決済手段として用いる行為。
本サービスの対象外となるものを、セカンドアドレスに届くように設定等する行為。
当社が、セカンドアドレスで受取が出来ないと別途定めた物を、セカンドアドレスに届
くように設定等する行為。
法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
その他、当社が不適切と判断する行為。
第１６条（法律の遵守）
１）会員は、違法、非合法、もしくは不正の目的のため、郵便法、郵便関連法規、その他
の法令により差出を禁止されている郵便禁制品に該当する郵便物（郵送物）または荷物を
受領するため、および、郵便関連法規あるいはその他の法令で禁じられた目的のため、当
社の施設および設備ならびに本サービスの一切を利用してはなりません。
２）本サービスを利用するにあたっては、会員は、本規約、法律、省令、規則および通達
等一切の規則規定を遵守するものとします。
３）会員が違法・不正な行為を行った場合、当社或いは所轄官庁により、会員に対し然る
べき行政処分或いは法的措置が取られる場合があります。その場合、当社は、当該会員を
強制退会とし、将来にわたって当該会員による本サービスの利用を制限することがありま
す。
４）当社の不正に対する取り組みとして、定期的な警察官への巡回協力および麻薬犬の導
入等当社が必要と判断する措置をとることに、会員は、同意します。
第１７条（会員情報変更の届出）
１）会員は、当社に登録したメールアドレス、電話番号等の会員情報に誤記または変更が
あった場合は、直ちにマイレター・ドット・ジェイピーサイト上において、これを訂正、
変更しなくてはなりません。
２）会員は、当社に登録した氏名、住所に、誤記または変更があった場合、直ちに当社ウ
ェブサイトより、所定の書式の書類をダウンロードし、同書に訂正、変更事項を記載の上
、当社に送付しなくてはなりません。
３）何らかの理由により、マイレター・ドット・ジェイピーサイト上で、第１項の訂正が
出来ない場合は、第３２条を準用します。
第１８条（会員の地位の貸与・譲渡等）
会員は、会員たる地位を、いかなる人へも貸与、譲渡、質入などをすることはできません。
第１９条（紛争等の報告）
会員は、本サービスの利用上発生した当社、他の会員、第三者、または当社の業務委託会
社との間の苦情、クレーム、交渉（文章、口頭によるものを含みますが、これに限定され
ません。）、訴訟等の裁判について、すべて当社に報告するものとします。
第１９条の２（本規約の遵守）
本章に定めるほか、会員は、本規約を遵守するものとします
第５章 会員資格の停止、取消、喪失
第２０条（自主退会）
１）会員は、自己の自由な意思で退会できるものとします。
２）会員は、当社所定の方法による申請手続きをとり、退会の意思表示をした月の末日に
退会するものとします。
３）会員は、退会に際し、第２３条の処理を承認する旨の同意書を当社のウェブサイトか
らダウンロードし、同書に署名捺印の上、当社に提出するものとします。
第２１条（会員死亡）
会員が死亡した場合、その時点で、会員は当然に退会したものとみなします。
第２２条（会員資格の停止、強制退会）
１）当社は、会員が以下のいずれかの事項に該当すると判断した場合、何らの事前の通知
・催告を行うことなく会員資格を停止し、または、強制退会処分をとることができます。
会員が、破産手続開始、民事再生手続等の申立をなし、もしくは申立を受ける等、その
信用状態が著しく悪化した場合。
自己の登録メールアドレス、または、パスワードを不正に使用、もしくは第三者に使用
させた場合。
不正の目的をもって本サービスを利用、もしくは第三者に利用させた場合または第三者
による不正の防止を行うために必要な場合。
会員が、当社に対し、第１２条項に定める本人確認のための公的身分証明書の写しを、
当社の定める方法により、同条項所定の期間内に送付又は送信しなかった場合。
会員について、第１０条に掲げた事情のあることが発覚した場合。
会員が、第１５条、または、第１６条に違反していることが判明した場合。
会員が、第１１条の本サービスの利用料金、または、費用を支払わない場合。
その他、会員が本規約または別途定めた各種規定に違反した場合。
以上の他、当社が会員として不適当と判断した場合。
２）第１１条の２の定めに従い、決済手段として、Y!ウォレット又は楽天あんしんを選
択した会員が、その選択したY!ウォレット又は楽天あんしんの利用を中止した場合、当
社は、当該会員の会員資格を停止します。
第２３条（退会時および退会後の到着物の処理）
１）退会時にマイボックス（My Box）に残存している到着物については、当該退会
した会員の費用により、転送先住所へ転送するものとします。但し、ベーシック会員は、
転送を要する到着郵送物などを退会時までに選択するものとし、同時点までに転送指示が
ないか、破棄を指示された場合、到着郵送物などの所有権その他の一切の権利を放棄する
ものとし、当社はこれらを破棄することが出来ます。
２）退会後に届いた到着郵送物などについて、当該退会した会員はその所有権その他一切
の権利を放棄するものとし、当社はこれらを任意に破棄することが出来ます。
３）退会後に届いた到着宅配荷物などについて、当社が、当該退会した会員に何らの通知
をすることなく、当該退会した会員の費用により、当社はこれらを発送元に返送します。
４）第１項および第３項の転送に要する費用は、退会後と雖も、当該退会した会員は、当
社に対し、これを支払わなくてはなりません。この場合、第１１条ないし第１１条の３を
準用します。
５）解約後に到着した荷物の転送に関して、
（第11条の３）カード決済でエラーとなった場合には、代引き着払いにて退会者に発送することに
同意するものとします。その際には、別途以下URL1またはURL2に記載の転送手数料に準じた金額を
請求するものとする。
URL1: https://www.myletter.jp/front/priceGuide/taikaigo
URL2: https://goo.gl/HmBO8V
第６章 免責事項その他
第２４条（免責事項）
１）当社は、次の場合、会員、及び、第三者に対し、一切の責任を負いません。
本サービスが他サイトへのリンクを行っている場合であっても、会員が当該他サイトを
利用または使用したことにより、会員または第三者に損害が生じ、または、損害賠償義務
、費用等の債務負担が発生した場合。
会員情報の登録が不正確であることにより、会員または第三者に損害が生じ、または、
損害賠償義務、費用等の債務負担が発生した場合。
会員が、会員情報、または、個人情報の変更を怠ったことにより、会員または第三者に
損害が生じ、または、損害賠償義務、費用等の債務負担が発生した場合。
会員が、第３７条による、本規約の追加、変更、若しくは削除、または個別規定、もし
くは追加規定の設定により、会員または第三者に損害が生じ、または、損害賠償義務、費
用等の債務負担が発生した場合。
会員が、会員の地位の貸与、譲渡、質入などを行ったことにより、会員または第三者に
損害が生じ、または、損害賠償義務、費用等の債務負担が発生した場合。
会員が、本規約に基づき，会員資格の停止されたことにより、会員または第三者に損害
が生じ、または、損害賠償義務、費用等の債務負担が発生した場合。
当社が、第３条、第４条，第４条の２，第４条の３，又は，第４条の４に基づき到着物
の処理したことにより、会員または第三者に損害が生じ、または、損害賠償義務、費用等
の債務負担が発生した場合。
当社が、第５条に基づき会員が本サービスの利用の制限をされ、または第６条に基づき
本サービスの提供を中断・停止または中止したことにより、会員または第三者に損害が生
じ、または、損害賠償義務、費用等の債務負担が発生した場合。
会員の退会後、当社が、第２３条各号に基づいて行った処理により、当該退会した会員
または第三者に損害が生じ、または、損害賠償義務、費用等の債務負担が発生した場合。
当社が、第３２条の３各項に基づいて行った処理により、会員または第三者に損害が生
じ、または、損害賠償義務、費用等の債務負担が発生した場合。
当社が、第３条第１項オ，同カ，同条項同エの各但書きに基づき、到着物の転送を差し控
えたことにより、会員または第三者に損害が生じ、または、損害賠償義務、費用等の債務
負担が発生した場合。
その他会員が、本規約に違反する行為を行ったことにより発生した損害、及び、当社が
本規約の定めに従って行った行為により発生した損害についても、当社は一切の責任は負
いません。
２）前項各号の理由により、第三者との間で紛争が生じた場合、会員は、自己の責任と費
用において、当該紛争を解決するものとし、当社に一切迷惑をかけないものとします。
３）第１項各号の理由により生じた紛争で、当社が第三者に対し、損害賠償等の債務を負
うこととなった場合、当社は、会員または退会した会員に対し、求償することができるも
のとします。
第２５条（損害賠償請求）
１）会員が、本規約に違反し、これにより当社または業務委託会社が損害を被った場合、
当社は、会員に対し、損害賠償の請求をすることが出来るものとします。
２）会員が利用した料金に未払が生じた場合、当社サービス料金に対し遅延損害金が
発生するものとします。 その遅延損害金は、当該請求時期の消費税相当である割合相当を
加算して請求するものとする。（平成26年9月30日 現在8％）
第２６条（著作権等）
１）本サービスを構成する画面および本サービスに関する著作権は当社に帰属しており、
これを複製、頒布、譲渡、貸与、翻訳、使用許諾、転載、商品化、再利用等する行為は法
律及び著作権に関する条約により禁じられています。
２）本サービスに関する特許権、実用新案権、商標権、意匠権、著作権その他の知的財産
権は全て当社に帰属しておりこれらを侵害する行為は法律で禁止されています。
第２７条（本サービスに関連して提供される情報について）
１）当社が提供する業務委託会社等に関する情報は、当社がその時点で提供可能なものと
します。明示されていると否とに関わらず、その情報の市場性、目的適合性、権限、適法
性、安全性、正確性等に関し、当社はいかなる保証も行いません。
２）サービス提供情報については最近の一定期間のもののみ表示されます。マイレター・
ドット・ジェイピーサイト上で表示の終了したサービス提供情報が必要な場合、当社サポ
ートセンターにお問い合わせ下さい。
第７章 会員情報等の取扱
第２８条（会員情報の利用）
１）会員は、当社に対し本サービスを提供するため、および、本サービスの向上を目的の
ため、会員情報を提供するものとします。会員は、当社が必要な保護措置を行った上で個
人情報を取り扱うことに、同意します。
２）当社は会員から直接個人情報の提供を受けるほか、あらかじめ当社への情報提供を予
定していることについて会員の同意を得ている提供者から、個人情報の提供を受けること
があります。
第２９条（個人情報の利用目的）
当社が個人情報を取り扱う目的は以下の通りです。
当社が行う入会の承認及び会員登録手続きのため。
本サービス、付帯サービス等の提供及び会員管理のため。
会員に対し、当社、当社の業務委託会社、当社広告主等の広告宣伝、サービスの告知の
ために、電子メール、到着郵送物などを送付するため。
会員に対し、会員情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付するため。
マーケティング調査、新規サービスの開発、本サービスの運営の向上のために、当社が
会員の属性やデータを集計・分析するため。また、この集計・分析に基づき個人の識別・
特定が通常できない状態に加工したものを作成し、マーケティング活動または商品開発を
行うため。
会員より個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去の請求を受けた場合に、
会員の本人確認を行うため。
その他任意に会員の同意を得た上で会員情報を利用し、または提供すること。
第３０条（個人情報の第三者提供への同意、個人情報の管理、受け渡し方法及び責任の所
在）
１）会員は、次項に定める場合のほか、当社が前条の目的を達成するために、当社が認め
た第三者または当社との業務委託会社に対して、当社が保有する個人情報を提供すること
につき、あらかじめ同意するものとします。但し、その際には、当社と当社が認めた第三
者および当社との業務委託会社との間には、個人情報の取り扱いに関する契約があるもの
とします。
２）会員は、次の事由のために、当社が、第三者または当社との業務委託会社に対して当
社が保有する個人情報を、必要な範囲で提供することにつき、会員は、あらかじめ同意す
るものとします。
本サービスの業務を委託するため、または、委託後、委託先の第三者が本サービスを提
供するため。但し、この場合、当社は書面によって当該第三者に対して本規約によって当
社が負うのと同様の秘密保持上の義務を負わせるものとし、その取り扱いを提供された個
人のデータの安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行うよう努めます。
会員に対し、当社の業務委託会社、広告主等の広告宣伝、サービス提供その他の告知等
のための電子メールまたは到着郵送物などを送付するため。
当社との業務委託会社が行うサービスへの入会手続きをし、または、サービスを提供す
るため。
会員が、犯罪行為、これに準ずる行為、または、他の会員または第三者に不利益をおよ
ぼす行為をしたと当社が判断した場合に、当該第三者や関係当局もしくは関連諸機関に通
知するため。
裁判所の発行する令状、捜査機関等の捜査事項照会書に応じて、または、関係官庁の要
請に基づいて開示するため。
その他任意に会員の同意を得た上で会員情報を提供するため。
３）当社は個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止そのほか、当社が保有する個人情報の
安全管理のために、当社所定の方法により必要かつ適切な措置を講じるように努めます。
４）当社と当社が認めた第三者または業務委託会社の間で当該個人情報の受け渡しを媒体
にて行う場合、当該電子データの管理責任の所在は、以下の通りとします。
荷送人が荷送人指定の輸送会社へ引き渡すまでは荷送人。
荷送人指定の輸送会社が荷送人から引き取り、荷受人が受領するまでは輸送会社。
荷送人指定の輸送会社から荷受人が受領した後は荷受人。
５）当社に対する会員の個人情報の提供は会員の任意です。但し、当社の要求する情報の
提供がない場合、会員となることが出来ず、または、本サービスの一部若しくは全部を受
けることができない場合があります。
第３１条（個人情報の開示）
１）会員はマイレター・ドット・ジェイピーサイト上で当該会員が登録した転送先住所、
固定電話番号、携帯電話番号、電子メールアドレス、第１１条の２に従って自己が選択し
た決済方法、および、決済口座に関する情報を自由に閲覧、確認できます。何らかの理由
で、マイレター・ドット・ジェイピーサイト上にて会員の個人情報が閲覧出来ない場合は
、当社に対して当社の保有する当該会員の個人情報の開示を求めることができます。
２）当社は会員本人から当該会員の、会員情報の開示（当社に同情報が存在しない時にそ
の旨を知らせることも含みます。）を求められた時は、当該会員に対して、諸法令に定め
る方法により遅滞なく、当該会員情報を開示します。なお開示請求は、当社サポートセン
ターにて、当社所定の方法に従って受け付けるものとします。
３）当社は、会員から請求を受けた個人情報を開示することにより次の各号のいずれかに
該当する場合には、その全部または一部を開示しないことがあります。
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
当社の業務の適正な実施に著しく支障を及ぼすおそれがある場合。
当該開示が法令に違反することとなる場合。
４）当社は、開示を求められた保有当社が保有する個人情報の全部または一部について開
示しない旨の決定をしたときは会員本人に対して当社所定の方法にて遅滞なくその旨を通
知します。
第３２条（個人情報の追加、変更、訂正等）
１）会員は、自己の登録した個人情報が、正確かつ最新となるようにしなくてはなりませ
ん。
２）会員はマイレター・ドット・ジェイピーサイト上で、当社の定める方法により、自己
の登録した個人情報に関し、次の挙げる事項を行うことが出来ます。
転送先住所の訂正変更、削除、および，当社が別に定める個数の範囲内での追加
第３条記載のプランの他のプランへの変更
セカンドアドレスの当社が別に定める個数の範囲内での追加（この場合、追加したセカ
ンドアドレスについて第３条記載のプランを新たに選択頂きます）、および、削除。但し
、会員は、１つ以上のセカンドアドレスを登録しなくてはならず、これに反する削除は出
来ません。
追加ニックネームの削除、および、当社が別に定める個数の範囲内での追加
電話番号、電子メールアドレスの訂正変更、削除、および、追加。但し、会員は、１つ
以上の、固定電話または携帯電話の電話番号、および、電子メールアドレスを登録しなく
てはならず、これに反する変更、削除は出来ません。
パスワード（決済方法に楽天あんしんを選択した場合における、楽天ユーザID及びそ
のパスワードを除く）の変更
第１１条の２記載の決済手段の変更。但し、Y!ウォレット又は楽天あんしんを選択し
た場合の他の決済手段への変更、並びに、Y!ウォレット及び楽天あんしんへの決済手段
の変更は出来ません。
決済口座に関する情報の訂正変更
３）前項に記載した以外の個人情報の訂正変更、追加又は削除をする場合、および、何ら
かの理由で、マイレター・ドット・ジェイピーサイト上で会員の個人情報を訂正変更、追
加又は削除できない場合、会員は、当社サポートセンターにその旨申し出るものとし、当
社の指示に従うものとします。
第３２条の２（個人情報の追加、変更、訂正等の効力発生）
１）前条２項に基づく個人情報の訂正変更、または、追加のうち、次に挙げる事項の訂正
変更、追加、または削除は、原則として、マイレター・ドット・ジェイピーサイト上での
変更を完了した日の翌日から効力を発生するものとします。
第３条記載のプランを、フリープランからベーシックプラン及びビジネスプランに変更
した場合 ニックネームを追加した場合
セカンドアドレスを追加し、追加したセカンドアドレスにつき、ベーシックプラン、も
しくはフリープランを選択した場合
２）前条２項に基づく個人情報の訂正変更、追加、または、削除のうち、次に挙げる事項
の訂正変更、追加、または削除は、原則として、マイレター・ドット・ジェイピーサイト
上での変更を完了した時から効力を発生するものとします。
転送先住所を訂正変更、削除、または、追加した場合
電話番号、電子メールアドレスを訂正変更、削除、または、追加した場合
パスワード（決済方法に楽天あんしんを選択した場合における、楽天ユーザID及びそ
のパスワードを除く）を変更した場合
３）前条２項に基づく個人情報の訂正変更、または、削除のうち、次に挙げる事項の訂正
変更、追加、または削除は、原則として、マイレター・ドット・ジェイピーサイト上での
変更を完了した日の属する月の翌月から効力を発生するものとします。
第３条記載のプランを、ベーシックプランからフリープランに変更した場合
追加ニックネームを削除した場合
セカンドアドレスを削除した場合
４）前条２項に基づく個人情報の訂正変更のうち、次に挙げる事項の訂正変更は、原則と
して、マイレター・ドット・ジェイピーサイト上での変更を完了した日以降、初めて到来
する支払日または引落日から効力を発生するものとします。
第１１条の２記載の決済手段の変更
決済口座に関する情報の訂正変更
５）前条３項に基づく個人情報の訂正変更、追加、または、削除の効力は、当該事項の訂
正変更、追加、または、削除に要する相当期間を経過した後に発生するものとします。
６）第６条に掲げる事情が生じた場合、第１項ないし前項の規定は、これを適用しません。
この場合、第２４条１項を準用します。
第３２条の３（プラン変更の特則）
１）ベーシック会員が、第３２条に基づき、第３条記載のプランをベーシックプランから
フリープランに変更した場合、変更手続を完了した月内に到着した到着郵送物などは、会
員は、当該月末日をもってその所有権その他一切の権利を放棄するものとし、当社におい
てこれらを破棄することに、同意します。
２）ベーシック会員が、第３２条に基づき、第３条記載のプランをベーシックプランから
フリープランに変更した場合、変更手続を完了した月の末日以降に到着した到着宅配荷物
などは、会員は、当社が、当該会員に何らの通知をすることなく、当該退会した会員の費
用により、当社においてこれらを発送元に返送することに、同意します。
３）当社の協賛企業及び提携企業のサイトを経由して入会し所定の条件を満たしたことに
より会員に付与された特典は、後に当該条件を満たさなくなった場合、当社は当該特典を
剥奪できるものとする。
４）ビジネス会員として入会した場合には、原則としてフリープラン及びベーシックプラ
ンへの変更は原則できませんので、改めてフリープラン及びベーシックプランでの再入会
が必要となります
第３２条の４（セカンドアドレス削除の特則）
１）会員が、第３２条に基づき、セカンドアドレスを削除した場合、削除月末日までに当
該セカンドアドレスに到着した到着物の取扱いについては、第２３条１項及び４項を準用
します。
２）会員が、第３２条に基づき、セカンドアドレスを削除した場合、削除月末日以降に当
該セカンドアドレスに到着した到着物の取扱いについては、第２３条２項ないし４項を準
用します。
第３３条（個人情報の利用停止等）
１）当社は会員本人から、保有個人情報が第２９条の規定に違反して取り扱われるという
理由、または、適正かつ適法でない方法により取得されたものであるという理由によって
、当該保有個人情報の利用の停止または消去（以下「利用停止等」という）を求められた
場合、その求めが客観的に正しいと判断されるときは、その求めに応じて遅滞なく、当該
保有個人情報の利用停止等を行います。なお、利用停止等の請求は、当社サポートセンタ
ーにて当社所定の方法に従って受け付けるものとします。
２）当社は、前項に基づき求められた当社が保有する個人情報の全部または一部について
の利用停止等について、利用停止等を行った時または行わない旨を決定した時は、会員本
人に対して遅滞なくその旨を当社所定の方法にて通知します。
第３４条（個人情報の取扱に関する不同意・退会による個人情報の削除）
１）当社は、会員が入会の申込に必要な事項を登録しない場合、または本章に定める個人
情報の取扱について承諾できない場合は、入会を断ることがあります。当社は退会者の個
人情報の利用を退会後遅滞なく停止し、退会した日の翌日から起算して７年間これを保管
します。
２）解約と返金について
国内のセカンドアドレスのご利用料金として毎月一定金額を請求しておりますが、継続的
ご利用のサービスの特性上、上記の料金はいかなる場合におきましても返金等は致しかね
ますので、あらかじめご了承くださいませ。
私書箱サービスご加入後、簡易書留による住所確認を行っておりますが、入会時また
は、簡易書留の送付に
よりセカンドアドレスを開示しております。また、犯罪収益移転防止法に基づいたご登録
住所確認の簡易
書留の発送等も行っておりますので、初月費用（初期費用＋SMB月額料金の場合3か月
毎）の返金等は致
しかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
第３５条（プライバシーポリシー）
当社は、会員情報を、本規約で定める場合のほか、別途定めるプライバシーポリシーに基
づき、適切に取り扱うものとします。
第８章 附則
第３６条（会員への通知方法）
１）当社から会員に対する通知は、本規約に別段の定めのある場合を除き、会員があらか
じめ当社に登録した電子メールアドレス宛の電子メール（決済方法に楽天あんしんを選択
した場合は、楽天サーバから送信される当該会員にメール）、当社のウェブサイト上の掲
示またはそのほか当社が適当と認めるそのほかの方法により送付されるものとします。
２）前項の通知が電子メールで行われる場合、当社は、会員の加入する電子メールサービ
スのサーバー宛に電子メールを発信し、当該サーバーに到着したことをもって会員への通
知が完了したものとみなします。会員は当該電子メールを遅滞なく閲覧して下さい。
３）第１項の通知が当社のウェブサイト上の掲示により行われる場合、当該通知がウェブ
サイト上に掲示され、会員がウェブサイトにアクセスすれば当該通知を閲覧することが可
能となったときをもって会員への通知が完了したものとみなします。
４）会員が、会員情報の訂正を怠ったため、または、会員情報が不正確なために、会員に
対する通知が延着、または到着しなかった場合、通常到達すべき時に会員に到達したもの
とみなし、これにより会員の不利益が生じても当社は責任を負いません。
第３７条（規約の変更等）
１）当社は、会員の承諾を得ることなく本規約を追加、変更、または削除することがあり
ます。この場合には、サービスの利用条件は、追加、変更、または削除後の会員規約によ
ります。
２）当社が当社のウェブサイト上における表示またはそのほかの方法により、本規約とは
別に規定する個別規定および当社が随時会員に対し通知する追加規定は、本規約の一部を
構成します。この本規本文の定めと個別規定および追加規定の定めが異なる場合には、個
別規定および追加規定の定めが優先します。
３）本規約の追加、変更、もしくは、削除、または、個別規定若しくは追加規定は、当社
が別途定める場合を除いて、当社のウェブサイト上に表示し、その後、会員が本サービス
を利用した時、第１１条の本サービス利用料を支払った時、または、これらがなされたこ
とを知りうるべき時から起算して１０日間以内に異議を申し出なかった時に、会員は、本
規約の追加、変更、もしくは、削除、または、個別規定若しくは追加規定の設定に同意し
たものとし、いずれか早い時点から、当該会員に対して効力を生じます。
第３８条（問い合わせ）
本規約についてのお問い合わせ、ご相談は、当社サポートセンターにて受け付けておりま
す。
マイレター・ドット・ジェイピーより問い合わせフォームを利用してお問い合わせくださ
い。
また、当社が管理する会員様個人情報についてのお問い合わせも同様に、当社サポートセ
ンターにて受け付けます。
第３９条（準拠法）
本規約に関する準拠法は、すべて日本国法が適用されるものとします。
第４０条（専属的合意管轄裁判所）
会員と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とし
ます。
第４１条（公租公課）
本サービスの利用または本規約もしくは本規約に基づく費用・手数料等に関して課される
消費税その他の公租公課は会員の負担とします。
第４２条（適用）
本規約は平成１７年 １０月 １日から実施し、すべての会員に適用されます。
平成１８年９月１日 改正
平成１８年１０月１日 改正
平成１８年１２月１日改正附則
第１条
平成１８年１１月３０日までに届いた到着郵送物などの保管期間は，平成１８年１２月
３１日までとします。
第２条
１）平成１８年１１月３０日までに入会した会員（以下、既存会員といいます）は、同
年１２月１日以降ベーシック会員として取り扱うものとします。
２）前項の規定にかかわらず、既存会員は、従前の条件で本サービスを利用できるもの
とします。ただし、既存会員が、プラン変更、セカンドアドレスの追加もしくは削除、ま
たは、ニックネームの設定もしくは追加のいずれかを行った場合、それ以降は本規約の適
用を受けるものとします。
平成１９年４月１日 改正
平成２１年５月２１日 改正附則
第１条
平成２１年４月の転送分をもって付与を最後とし、それ以降、当社は、マイレターポイン
トプログラムのポイントの付与は一切行いません。
平成２１年９月１６日 改正
平成２２年９月７日 改正
運営会社変更による変更
平成23年7月1日 改正
第３条コ．新サービス「文書スキャンメールサービス」について
第３２条３）他、ビジネスプランに関する事項を追記します。
第１１条８）決済処理停止中の場合には、決済確認後の発送となります。
平成24年1月12日改正
第４３条
本規約において、入会者又は会員及び弊社は、暴力団排除条例（平成２２年東京都条例第
５４号）第１８条に規定されている事業者の契約における措置等に関する条項を尊重し、
その責務を果たすため、あらかじめ本契約の解除について、以下第２項以下のように規定
することについて合意するものとする。
２ 会員が暴力団排除条例第２条第４号に定める暴力団員等（?暴力団員、?暴力団員で
なくなった日から５年を経過しない者、?法人その他の団体であって、その役員（業務を
執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいい、相談役、顧問その他いかな
る名称を有する者であるかを問わず、当該団体に対し業務を執行する社員、取締役、執行
役又はこれらに準ずる者と同等以上の支配力を有するものと認められる者を含む。）のう
ちに?又は?のいずれかに該当する者があるものをいう。）であることが判明した場合に
は、弊社は、会員に対し、何らの催告をすることなく本契約を解除する。
３ 弊社は、会員が自ら又は第三者を利用して以下の各号の一つにでも該当する行為をし
た場合には、何らの催告をすることなく本契約を解除する。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計又は威力を用いて甲の信用を棄損し、又は甲の業務を妨害す
る行為
(5) その他前各号に準ずる行為
４ 入会者又は会員にて、下請若しくは、再委託先業者（下請若しくは再委託先業者が数
次にわたるときには、その全てを含む。以下同じ。）が第２項の暴力団員等に該当しない
ことを確約する。
５ 会員は、その下請若しくは再委託先業者が第２項の暴力団員等に該当することが判明
した場合には、直ちに当該下請若しくは再委託先業者との契約を解除し、又は契約解除の
ための措置をとらなければならない。
６ 入会者又は、会員の下請若しくは再委託先業者が、暴力団員などの反社会的勢力から
不当要求又は業務妨害等の不当介入を受けた場合は、これを拒否し、又は下請若しくは再
委託先業者をしてこれを拒否させるとともに、不当介入があった時点で、速やかに不当介
入の事実を弊社に報告し、弊社所管の東京都又は、公益財団法人東京都暴力団追放運動推
進センターへの通報等のための必要な協力を行うものとする。
７ 会員が前３項の規定に違反した場合、弊社は、会員に対し、何らの催告をすることな
く本契約を解除することができる。
８ 弊社が第２項、第３項及び前項の規定により本契約を解除した場合には、会員又は入
会者に損害が生じても弊社は何らこれを賠償ないし補償することを要せず、また、かかる
解除により弊社に損害が発生したときは、会員又は、入会者、退会者等は一切の損害を賠
償するものとする。
平成24年9月1日改正(案)
ＳＭＢＢＯＸアドレスについて
BOXアドレスSMBは、佐川急便飛脚マイボックスとマイレター・ドット・ジェイピー
とのコラボレーションによるセカンドアドレス提供となり（Web申込み＆決済にてサー
ビスをご提供しております）
第４４条（SMB BOX佐川急便 飛脚マイボックス私書箱の利用）
SMB独自の貸出ポストの鍵及び登録カードの占有者は、株式会社スカイズ
として、本契約の期間中にご来店による荷物受領を希望される場合において、本
私書箱内の荷物等を取り出す場合には佐川急便の店頭にて、身分証（マイレター・ドット
・ジェイピー提出物）の確認が必要となります。来店時に公的証書（身分証明書）の提示
とマイレター・ドット・ジェイピー・事務局との間で、お客様ご本人であることが確認で
きる場合は、この限りではありません。
第４５条（SMB BOX荷物到着メール及び転送完了メール）
SMBBOXのセカンドアドレスに荷物が到着した際に、送信を希望したEメールアドレ
スにSMB荷物到着メールを次の内容で送信します。
(1) 郵便物又は、宅配荷物の種別のみのご案内、到着時1日1送信
(2) 宅配荷物到着時は、転送先住所の転送後、転送完了メールを送信（お問い合わせ
伝票番号のご案内）
(3) 郵便物は、毎週金曜日に宅配便にて発送（お問い合わせ伝票番号のご案内）
※SMBBOXのサービスでは、荷物1点毎の、差出人、物品名(内容/概要、物品重
量、転送個数等のご案内はありません)
※その他、他拠点とは、手数料や送料の他発送方法や、着払い対応などサービス
の内容が、大きく異なりますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
平成26年9月30日改正
第２５条（損害賠償請求）に関する遅延損害金について
平成27年2月15日改正
平成27年2月15日 をもちまして「ビーツービーソリューションズ株式会社」から「株式会社SKYZ」に
社名を変更いたしました。
会員によるサービス利用に関わる不正により、当社に対して損害（登録住所への発送料や、
その荷物の返却を求められた場合にかかる送料や手数料等）が発生した場合、罰金として
請求することができるものとします。
罰金の額は5,000円/１件とし、これを超える場合には差額を加算して請求できるものとします。
また、通常課金が実行できる場合には、以降のサービスは強制退会を実行せずに通常利用を
継続するできるものとしますが、以降の到着荷物の出荷は約1週間の保管期間を設けるものと
します。
弊社セカンドアドレスML住所表記において、Web検索で検索に該当する住所表記が確認
できました場合には、Webコンテンツでの住所表記のテキスト表記不可に関わる不正対象と
しまして、特別価格として 毎月のプラン料につきまして別途課金をご請求させていただきます。
尚、本件の発覚後に住所表記のテキスト表記を削除する、画像表示等の変更後、ご申告
いただけましたらご請求を解除します。